Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez GAVLON ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Gavlon Sàrl (« GAVLON »). GAVLON exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). GAVLON utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d'utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité (https://gavlon.com/policies/privacy-policy). Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, ou disposer du consentement de votre représentant légal. Pour utiliser les Services, notamment pour parcourir notre boutique en ligne ou acheter un produit, certaines informations peuvent vous être demandées (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous déclarez que les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez des droits nécessaires pour les communiquer. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de l'activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran selon votre appareil et ses réglages. Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits achetés seront identiques à ce qui est présenté en ligne. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente et de limiter les quantités proposées, au cas par cas.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. GAVLON se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion. Votre commande est considérée comme acceptée après confirmation écrite de GAVLON (e-mail de confirmation). Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant la validation de votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. En cas de refus, de modification ou d'annulation, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies. Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement (https://gavlon.com/policies/refund-policy). Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande, indiqué dans l'e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n'incluent pas les frais de livraison ni les éventuels droits de douane ou taxes d'importation. En cas de promotion, ses conditions propres prévalent sur les présentes en cas de conflit. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour. Vous déclarez que : (i) les informations de votre moyen de paiement sont exactes ; (ii) vous êtes autorisé(e) à l'utiliser ; (iii) vous paierez les montants dus aux prix affichés, frais de livraison et taxes applicables inclus.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement échappant à notre contrôle raisonnable. Le transfert des risques s'effectue conformément au droit applicable. Pour les détails d'expédition, consultez notre Politique d'expédition (https://gavlon.com/policies/shipping-policy).

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris l'ensemble des marques, textes, images, graphiques, vidéos et contenus, ainsi que leur conception et leur agencement, sont la propriété exclusive de GAVLON ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois suisses et étrangères sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, republier ou transmettre tout contenu des Services sans notre accord écrit préalable. Les noms, logos et slogans de GAVLON sont des marques de GAVLON ; vous ne pouvez les utiliser sans autorisation écrite. Les marques de Shopify appartiennent à Shopify. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez utiliser des outils proposés par des tiers via les Services, que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie. Nous déclinons toute responsabilité liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels. Il vous appartient d'accepter les conditions des fournisseurs tiers concernés. Toute nouvelle fonctionnalité proposée à l'avenir sera soumise aux présentes Conditions.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur exactitude. Si vous accédez à ces sites, vous le faites à vos propres risques. Toute réclamation concernant des produits ou services de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

GAVLON est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Toute vente est toutefois réalisée directement avec GAVLON. Vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et GAVLON. Vous dégagez Shopify et ses filiales de toute réclamation découlant de votre achat auprès de GAVLON.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité (https://gavlon.com/policies/privacy-policy), et certaines peuvent l'être à la Politique de confidentialité de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.

ARTICLE 11 - RETOURS D'EXPÉRIENCE

Si vous nous transmettez des idées, suggestions, avis ou tout autre contenu (« Retours d'expérience »), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, perpétuelle et sous-licenciable pour les utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher à toute fin, y compris commerciale. Vous déclarez disposer des droits nécessaires sur ces Retours, qu'ils respectent les présentes Conditions et ne portent atteinte à aucun droit de tiers. Nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité de vos Retours, de les rémunérer ni d'y répondre. Nous pouvons, sans y être tenus, modifier ou supprimer tout Retour jugé illégal ou répréhensible. Vous êtes seul(e) responsable de vos Retours et de leur exactitude.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions (descriptions, prix, promotions, disponibilité, etc.). Nous nous réservons le droit de les corriger et de modifier ou annuler une commande en cas d'information inexacte, à tout moment et sans préavis, y compris après soumission de la commande.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il est interdit de les utiliser : (a) à des fins illicites ou malveillantes ; (b) en violation de toute loi ou réglementation applicable (internationale, fédérale, cantonale ou locale) ; (c) pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de GAVLON, de Shopify ou de tiers ; (d) pour harceler, abuser, diffamer ou nuire à autrui ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer du contenu non conforme ; (g) pour envoyer du spam ou des sollicitations non désirées ; (h) pour usurper une identité ; (i) pour entraver l'utilisation des Services par autrui. Vous vous engagez également à ne pas : introduire de code malveillant ; copier ou exploiter une partie des Services ; collecter les données personnelles d'autrui ; recourir au phishing ; utiliser des robots, scrapers ou moyens automatisés pour accéder aux Services ; ni contourner les mesures de sécurité. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation.

ARTICLE 14 - AGENTS

14.1 La présente section s'applique si vous utilisez ou déployez un Agent pour accéder aux Services. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome pour le compte d'une personne, sans supervision directe.
14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services sauf s'il s'identifie en permanence et fonctionne conformément à la section 14.4. Aucun Agent ne peut accéder aux Services si nous le lui avons interdit.
14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, l'accès des Agents aux Services.
14.4 Les Agents doivent : (i) indiquer dans leurs requêtes HTTP/HTTPS qu'elles proviennent d'un Agent et en divulguer le nom (« Agent/[nom] ») ; (ii) ne pas masquer le fait qu'il s'agit d'un Agent ni contourner les CAPTCHA ; (iii) répondre honnêtement aux invites visant à distinguer humain et machine ; (iv) ne pas contourner les mesures de contrôle d'accès.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de résilier cet accord ou votre accès aux Services à tout moment, à notre discrétion et sans préavis. Vous resterez redevable des montants dus jusqu'à la résiliation. Les articles dont la nature implique qu'ils survivent à la résiliation (notamment Propriété intellectuelle, Retours d'expérience, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Loi applicable) demeureront applicables.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées via les Services le sont à titre informatif. Sauf mention expresse de GAVLON, les Services et les produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, dans la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ; la présente exclusion peut donc ne pas s'appliquer à vous. Cette clause ne limite pas les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit applicable.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, GAVLON et ses partenaires, dirigeants, employés, agents et prestataires (ainsi que Shopify et ses affiliés) ne pourront être tenus responsables de tout préjudice indirect, accessoire, spécial ou consécutif, y compris perte de profits, de revenus ou de données, découlant de votre utilisation des Services ou de tout produit obtenu via les Services. Cette limitation ne s'applique pas aux responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi, ni aux droits impératifs des consommateurs.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser et dégager de toute responsabilité GAVLON, Shopify et leurs affiliés pour toute réclamation de tiers, y compris les honoraires d'avocats raisonnables, résultant de (1) votre manquement aux présentes Conditions, (2) votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre utilisation des Services.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle s'appliquera dans la mesure permise par la loi et la partie inapplicable sera dissociée, sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit. Les présentes Conditions et les politiques publiées sur ce site constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et se substituent à tout accord antérieur.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez céder le présent accord sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions et nos droits et obligations sans votre consentement.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE ET FOR

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du canton de Vaud, au siège de GAVLON à Lausanne. Demeurent réservées les dispositions impératives de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de résidence habituelle du client.

ARTICLE 23 - TITRES

Les titres sont insérés à titre de commodité et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier les présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des modifications.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous :

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